Lilla Edets kommun - startsida
Publicerad: 2020-10-14
Senast uppdaterad: 2020-10-14

Alla med trygghetslarm - undvik att provlarma

På grund av tillfälligt långa svarstider för trygghetslarm rekommenderar larmleverantören Tunstall både hemtjänstpersonal och brukare att i största möjliga mån undvika att utföra provlarm under de närmaste dagarna.

Efter en uppdatering till ny larmplattform har det hos larmleverantören Tunstall uppstått en påverkan på larmhanteringen med förlängda svarstider. Tunstall, som utökat sin bemanning i både trygghetscentral och kundsupport för att effektivt korta ner svarstiderna, beräknar att problemet ska vara helt åtgärdat under denna vecka.

 

För att inte skapa onödig belastning rekommenderar Tunstall både hemtjänstpersonal och brukare att i största möjliga mån undvika att utföra provlarm under de närmaste dagarna, undantagsvis vid nyinstallation.


Känner du som brukare oro kring larmet kan du kontakta hemtjänsten.

 

Mer information om trygghetslarm och kontaktuppgifter till hemtjänsten hittar du på lillaedet.se/trygghetslarmlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Lilla Edets kommun - länk till startsida

Besöksadress: Järnvägsgatan 12, Lilla Edet  Postadress: 463 80 Lilla Edet
E-post: kommunen@lillaedet.se  Telefon: 0520-65 95 00 

www.lillaedet.se är Lilla Edets kommuns offentliga webbplats.  |  Om webbplatsen »   Om cookies »