För att resan med färdtjänsten ska gå så smidigt som möjligt kan det vara bra att tänka på vissa saker inför resan.
Färdtjänstresa ska beställas i förväg och i så god tid som möjligt, dock senast en timma före beräknad avresa. Färdtjänst går inte att få mellan klockan 02.00-05.00.
Behöver du resa med specialfordon där du sitter kvar i din rullstol under resan, bör beställning helst göras dagen innan för att undvika väntetid.
Beställning görs hos Västtrafiks beställningscentral, telefon: 020-91 90 90. Samtalet är gratis.När du beställer behöver du uppge följande:
- Vem du är och ditt personnummer och telefonnummer.
- Om det gäller färdtjänst eller sjukresa.
- Var du vill bli hämtad och vart du vill åka.
- När du ska vara framme.
- Om du har ledsagare, medresenär.
- Om du har ledarhund eller servicehund med dig.
- Om du behöver särskild hjälp eller har skrymmande hjälpmedel med dig.
- När du vill åka hem igen. Återresa kan beställas samtidigt.