Servicedeklaration för boendestöd
Boendestöd är ett bistånd inom socialtjänsten och är frivilligt. Du kan ansöka om boendestöd via mottagningsgruppen. Boendestödjarens uppgift är att tillsammans med dig hitta vägar till förändring. Att genom stöd och hjälp finna nya rutiner och strategier för att på ett bättre sätt klara av vardagen.
Boendestödet är ett vardagsstöd där den enskilde behöver stöd och hjälp med att klara av sina svårigheter i vardagen, både i och utanför hemmet. Vi jobbar med motivation till förändring och vi kan fungera som stöd i kontakt med till exempel myndigheter och sjukvård.
Ofta är målet att hitta strategier för att klara dessa aktiviteter mer självständigt i framtiden. En viktig förutsättning för arbetet är att du som individ är delaktig och själv önskar en förändring.
Vad kan du förvänta dig av oss?
- Att bli bemött med empati, respekt och lyhördhet.
- Att bli erbjuden individuellt stöd utifrån dina behov.
- Att erbjudas stöd genom beprövade metoder och av professionell och utbildad personal.
Vad förväntar vi oss av dig?
- Att du avbokar din tid om du får förhinder.
- Att du följer den arbetsplan vi gemensamt kommit fram till.
- Att du avbokar din tid om du får förhinder.
- Att du bemöter oss med respekt och inte är märkbart påverkad av alkohol eller droger.
- Att du talar om vad du tycker om vår verksamhet och vårt bemötande så att vi hela tiden kan förbättra oss.
Om kommunens servicedeklarationer
En servicedeklaration beskriver vad du som medborgare/brukare kan förvänta dig när du nyttjar kommunala tjänster.
Om vi inte lever upp till vad vi lovar vill vi gärna att du meddelar oss detta. Dina synpunkter ger oss värdefull information och möjlighet att förbättra våra verksamheter. Använd då vårt formulär för synpunkter som du kan hitta på samt hos den person eller verksamhet du haft kontakt med.
Senast uppdaterad:
